Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10 Μαρτίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η ΖΗΚΟΣ & ΛΑΣΚΑΡΙΔΟΥ Ο.Ε., με διακριτικό τίτλο «Pharos Group» («Εταιρεία», «εμείς», «μας»), ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, κοινοποιεί και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω της ιστοσελίδας pharosgroup.gr, των φορμών επικοινωνίας της και κάθε σχετικής υπηρεσίας

Η Εταιρεία δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με:

– Τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
– Τον Νόμο 4624/2019, όπως ισχύει
– Την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ιδιωτικότητα στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

– Επωνυμία εταιρείας: ZIKOS & LASKARIDOU G.P.
– Έδρα: Τριανταφυλλίδη 72, Βόλος 383 33
– ΑΦΜ: 802421615
– Email επικοινωνίας: info@pharosgroup.gr
– Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 694 900 2888 / +30 698 7425 576

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε:

– δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και επαγγελματική ιδιότητα
– δεδομένα επικοινωνίας που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου του μηνύματος, του θέματος του αιτήματος και κάθε πληροφορίας που επιλέγετε να μοιραστείτε
– τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, χρονικές σημάνσεις, αρχεία καταγραφής και διευθύνσεις URL παραπομπής
– δεδομένα χρήσης, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος παραμονής σε αυτές, τα κλικ, οι διαδρομές πλοήγησης και οι αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας
– δεδομένα που σχετίζονται με cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπως περιγράφονται στην Πολιτική Cookies μας.

Δεν ζητούμε ούτε συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως δεδομένα υγείας, βιομετρικά δεδομένα, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή άλλες παρόμοιες ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο και στηρίζεται σε νόμιμη βάση επεξεργασίας.

3. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:

– απευθείας από εσάς, όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή συμπληρώνετε κάποια φόρμα
– αυτόματα, μέσω της χρήσης της ιστοσελίδας
– από παρόχους υπηρεσιών ή επιχειρηματικούς συνεργάτες, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή την παροχή υπηρεσιών
– από δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία

4. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και επιχειρηματικά ερωτήματα.
Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και/ή το έννομο συμφέρον μας για τη διαχείριση της επικοινωνίας.

2. Για την παροχή υπηρεσιών, τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες και την εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα.

3. Για τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπου και των σχετικών υπηρεσιών.
Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια του ιστότοπου, την πρόληψη απάτης, τη συνέχεια της λειτουργίας και τη βελτίωση των υπηρεσιών.

4. Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Νομική βάση: συγκατάθεση, όπου απαιτείται μέσω του cookie banner, και/ή έννομο συμφέρον όπου επιτρέπεται για απολύτως απαραίτητες ή μη ταυτοποιήσιμες αναλύσεις.

5. Για τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Νομική βάση: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

6. Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον και/ή συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

7. Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) ή διαφημιστικών επικοινωνιών.
Νομική βάση: συγκατάθεση ή, όπου επιτρέπεται από τον νόμο, έννομο συμφέρον στο πλαίσιο υφιστάμενης πελατειακής σχέσης, με την επιφύλαξη του δικαιώματός σας να εναντιωθείτε.

Αν δεν αποστέλλετε ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικές επικοινωνίες, αφαιρέστε το στοιχείο 7 πριν από τη δημοσίευση.

5. ΕΑΝ Η ΠΑΡΟΧΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ

Ορισμένα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Τα υποχρεωτικά πεδία της φόρμας θα πρέπει να επισημαίνονται με σαφήνεια. Εάν δεν παράσχετε τα απαραίτητα δεδομένα, ενδέχεται να μην μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας ή να σας παρέχουμε τη σχετική υπηρεσία.

6. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα, μόνο όπου είναι απαραίτητο, σε:

– παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων (website hosting providers)
– παρόχους υπηρεσιών IT, συντήρησης και ασφάλειας
– παρόχους email, CRM, διαχείρισης φορμών και επικοινωνιών
– παρόχους ανάλυσης δεδομένων και διαχείρισης συγκατάθεσης cookies
– νομικούς, λογιστικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους
– δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές, δημόσιες αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου, όπου απαιτείται από τον νόμο

Όταν τρίτα μέρη ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, συνάπτονται κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.

7. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εάν οποιοσδήποτε από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκεται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), τα προσωπικά δεδομένα θα μεταφέρονται μόνο εφόσον διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον GDPR, συμπεριλαμβανομένων, όπου εφαρμόζεται, των εξής:

– απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
– Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
– άλλες κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το Άρθρο 46 του GDPR

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διεθνείς μεταφορές δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [info@pharosgroup.gr](mailto:info@pharosgroup.gr).

8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Ενδεικτικά χρονικά διαστήματα διατήρησης προς επιβεβαίωση:

– αιτήματα επικοινωνίας: έως [6 / 12 / 24] μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός εάν ακολουθήσει επιχειρηματική σχέση
– δεδομένα πελατών ή συμβατικά δεδομένα: για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία
– δεδομένα ασφάλειας και αρχεία καταγραφής (logs): έως 12 μήνες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για τη διερεύνηση περιστατικών
– δεδομένα μάρκετινγκ: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση ή ληφθεί ένσταση
– cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις ρυθμίσεις του εργαλείου συγκατάθεσης

9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να:

– πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
– διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
– αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας
– αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας
– λήψη των δεδομένων σας σε φορητή μορφή, όπου αυτό εφαρμόζεται
– εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
– ανάκληση της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
– υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [info@pharosgroup.gr](mailto:info@pharosgroup.gr).

Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός, εκτός εάν επιτρέπεται παράταση από τον νόμο λόγω πολυπλοκότητας ή όγκου των αιτημάτων.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

– Ιστότοπος: dpa.gr
– Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Ελλάδα
– Τηλέφωνο: +30 210 6475600

11. ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΦΙΛ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν νομικά αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά και επιτρέπεται από τον νόμο.

Εάν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες δημιουργίας προφίλ (profiling), βαθμολόγησης δυνητικών πελατών (lead scoring) ή παρόμοιες τεχνολογίες, η παρούσα ενότητα πρέπει να ενημερωθεί ώστε να εξηγεί:

– το είδος της δημιουργίας προφίλ που χρησιμοποιείται
– τα δεδομένα που εμπλέκονται
– τη λογική που εφαρμόζεται
– τις πιθανές συνέπειες για τα άτομα

12. ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, όπου ενδείκνυται:

– έλεγχοι πρόσβασης και πολιτικές εξουσιοδότησης
– μέτρα ασφαλούς μετάδοσης και κρυπτογράφησης
– περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
– καταγραφή και παρακολούθηση γεγονότων ασφαλείας
– διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης
– υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας για το προσωπικό και τους παρόχους υπηρεσιών

13. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου των ιστότοπων τρίτων. Θα πρέπει να εξετάζετε τη δική τους νομική τεκμηρίωση και πολιτική απορρήτου πριν από τη χρήση τους.

14. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Ο ιστότοπός μας και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς την κατά νόμο απαιτούμενη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, όπου αυτή απαιτείται.

Εάν θεωρείτε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

15. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για νομικούς, κανονιστικούς, τεχνικούς ή επιχειρησιακούς λόγους. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο μαζί με την ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

Όπου απαιτείται, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να ενημερώνουμε τους χρήστες σχετικά με ουσιώδεις αλλαγές.

16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων μας, επικοινωνήστε:

– Email: info@pharosgroup.gr
– Τηλέφωνο: +30 694 900 2888 / +30 698 7425 576
– Ταχυδρομική διεύθυνση: Triantafillidi 72, Volos 383 33